kosmik4dKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kosmik4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di kosmik4d memperlakukan privasi Anda sebagai prioritas operasional tertinggi — setiap keputusan teknis tentang penyimpanan data, enkripsi, dan akses pihak ketiga dibuat dengan fokus pada transparansi dan kontrol pengguna.
Kebijakan privasi kosmik4d berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui aplikasi web atau mobile, terlepas dari lokasi geografis Anda. Kami mengumpulkan dan memproses data personal Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan sportsbook, live-dealer kasino, dan slot games, serta untuk memenuhi kewajiban regulasi lokal di yurisdiksi yang kami layani. Jika ada pertanyaan tentang praktik privasi kosmik4d atau Anda ingin menggunakan hak akses data pribadi Anda, tim privacy kami dapat dihubungi melalui form kontak di halaman ini.
Data yang Kami Kumpulkan di kosmik4d
Kami mengumpulkan informasi identitas ketika Anda mendaftar akun kosmik4d — nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon seluler, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer) dan untuk memenuhi peraturan anti-pencucian uang di negara-negara tempat kosmik4d beroperasi, termasuk yurisdiksi Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas asli Anda (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat untuk proses verifikasi KYC berlapis yang dilakukan oleh tim internal kosmik4d dan penyedia validasi pihak ketiga yang tersertifikasi.
Data transaksi finansial Anda disimpan oleh kosmik4d untuk setiap deposit, penarikan, dan taruhan yang Anda buat. Ini termasuk metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah transaksi, waktu transaksi, dan status settlement. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit lengkap atau nomor rekening bank asli Anda — gateway pembayaran pihak ketiga menangani data sensitif tersebut dengan standar enkripsi PCI-DSS mereka sendiri, dan kosmik4d menerima hanya konfirmasi transaksi yang ter-hash.
Data Perilaku dan Cookies di kosmik4d
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak session Anda, mengingat preferensi login, dan menganalisis pola penggunaan platform kosmik4d. Cookies session bersifat sementara dan dihapus ketika Anda logout. Cookies persistent dapat bertahan hingga 12 bulan dan digunakan untuk mengenali Anda pada kunjungan berikutnya, sehingga Anda tidak perlu login kembali pada setiap sesi. kosmik4d menggunakan analytics proprietary untuk melacak metrik seperti jumlah halaman yang Anda kunjungi, durasi session, dan kategori permainan mana yang Anda akses paling sering, tetapi data ini diagregasi dan tidak dapat dikaitkan kembali ke akun spesifik Anda tanpa dekripsi manual.
Bagaimana kosmik4d Menggunakan Data Anda
kosmik4d menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut: (1) menyediakan layanan sportsbook, live-dealer, dan slot games; (2) memproses deposit dan penarikan Anda; (3) memverifikasi identitas Anda sesuai persyaratan KYC; (4) mendeteksi dan mencegah fraud, pencucian uang, dan aktivitas ilegal; (5) mengirim notifikasi layanan dan update kebijakan ke email atau nomor telepon Anda; (6) menganalisis tren penggunaan platform untuk perbaikan teknis. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk iklan, pemasaran langsung, atau alasan komersial lainnya.
Kebijakan Privasi kosmik4d dan Hak Anda
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun kosmik4d Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, kami menahan data Anda selama 7 tahun untuk memenuhi persyaratan audit dan kepatuhan anti-pencucian uang, kemudian menghapusnya secara permanen dari sistem production kosmik4d. Data transaksi saat liburan nasional Indonesia — Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, Nyepi — tetap diproses dan disimpan dengan standar yang sama tanpa penundaan. Anda memiliki hak untuk meminta akses ke semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika data Anda tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu (misalnya, setelah 12 bulan inaktivitas). Untuk menggunakan hak ini, hubungi tim privacy kosmik4d melalui form di halaman kontak.
kosmik4d menggunakan pemroses data pihak ketiga untuk gateway pembayaran, validasi identitas, dan analisis platform. Setiap pemroses pihak ketiga menandatangani Data Processing Agreement (DPA) dengan kosmik4d yang mengikat mereka untuk menjaga data Anda dengan standar keamanan yang sama dan membatasi penggunaan data hanya untuk tujuan yang kami tentukan. Kami tidak memiliki kontrol penuh atas server fisik tempat data Anda disimpan — beberapa infrastruktur hosting kosmik4d berada di cloud provider regional Asia Tenggara — tetapi semua data dienkripsi end-to-end sehingga cloud provider tidak dapat melihat konten. Jika kosmik4d mengalami pelanggaran keamanan yang mengekspos data pribadi Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai standar GDPR dan regulasi perlindungan data lokal.
Transparansi data di kosmik4d berarti Anda dapat memahami dengan tepat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya — tanpa membaca di antara baris hukum.
Kebijakan privasi kosmik4d ini dapat berubah seiring waktu. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email dan notifikasi aplikasi setidaknya 30 hari sebelumnya. Anda dapat meninjau versi terbaru kebijakan ini kapan saja di halaman ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin memberikan feedback tentang praktik privasi kosmik4d, silakan hubungi tim kami melalui form kontak atau live chat 24/7 yang tersedia di platform.